POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En SAHEZ GROUP reconocemos que la privacidad y la protección de los datos personales son fundamentales para construir relaciones de confianza con nuestros clientes, usuarios, pacientes, colaboradores, proveedores, aliados estratégicos y visitantes de nuestras plataformas digitales.
Por ello, asumimos el compromiso de tratar la información personal de manera responsable, transparente, segura y conforme a la normativa aplicable.
La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales que obtenemos a través de nuestras empresas, servicios, plataformas digitales, sitios web y demás canales de interacción.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana, sus disposiciones complementarias y demás principios y buenas prácticas aplicables en materia de privacidad y seguridad de la información.
1. ¿QUIÉNES SOMOS?
SAHEZ GROUP es un grupo empresarial integrado por diferentes unidades y proyectos orientados al desarrollo de soluciones en las áreas de salud, innovación, bienestar, sostenibilidad, tecnología y desarrollo social.
Nuestro propósito es impulsar iniciativas y servicios que generen valor para las personas, las organizaciones y las comunidades, promoviendo una visión integral basada en la innovación, la responsabilidad y el bienestar.
Información del responsable
Razón social: SAHEZ GROUP
Domicilio: Santiago de los Caballeros, República Dominicana
Correo electrónico: contacto@sahezgroup.com
Sitio web: https://www.sahezgroup.com
Para los fines de esta Política, SAHEZ GROUP y, cuando corresponda, sus empresas vinculadas o unidades operativas, podrán actuar como responsables del tratamiento de los datos personales conforme a la naturaleza del servicio o relación establecida con el titular.
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECOPILAR?
Dependiendo de la naturaleza de la relación que mantengas con SAHEZ GROUP, podemos recopilar diferentes categorías de información.
Entre ellas se encuentran:
Datos de identificación
Nombre y apellidos.
Documento de identidad.
Fecha de nacimiento.
Nacionalidad u otros datos necesarios para procesos administrativos o contractuales.
Datos de contacto
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Dirección física.
Información de contacto profesional.
Datos profesionales o comerciales
Cargo o profesión.
Empresa u organización.
Sector de actividad.
Información relacionada con solicitudes comerciales, relaciones laborales o profesionales.
Datos financieros y de facturación
Cuando sea necesario para la prestación de un servicio o cumplimiento de una relación contractual, podremos tratar información relacionada con:
Datos de facturación.
Información de pagos o transacciones.
Información necesaria para procesos administrativos y contables.
SAHEZ GROUP procura limitar el acceso directo a información financiera sensible y utilizar proveedores de pago que implementen medidas de seguridad apropiadas.
Datos de navegación y uso de plataformas digitales
Cuando visitas nuestros sitios web o utilizas nuestras plataformas, podemos recopilar información técnica como:
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Interacciones dentro de nuestras plataformas.
Cookies y tecnologías similares.
Información aproximada de ubicación, cuando sea técnicamente disponible y legalmente permitido.
Datos sensibles o relacionados con la salud
Algunas empresas o unidades de SAHEZ GROUP pueden prestar servicios vinculados al sector salud, bienestar o asistencia.
En estos casos, y únicamente cuando sea necesario para la prestación adecuada del servicio y conforme a la normativa aplicable, podrán tratarse datos relacionados con la salud u otra información considerada sensible.
Este tipo de información estará sujeto a medidas reforzadas de confidencialidad, seguridad y acceso restringido.
3. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información, productos o servicios.
Formalizar y administrar relaciones comerciales o contractuales.
Brindar atención al cliente y soporte.
Coordinar servicios de salud, bienestar o asistencia, cuando corresponda.
Gestionar procesos administrativos, contables y de facturación.
Procesar pagos y transacciones.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales.
Mantener comunicación con clientes, usuarios, proveedores y aliados.
Enviar información institucional, educativa o promocional cuando exista autorización o una base legítima aplicable.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencias digitales.
Analizar estadísticas y patrones de uso de nuestras plataformas.
Prevenir fraudes, incidentes de seguridad y usos indebidos.
Proteger la integridad y seguridad de nuestros sistemas, instalaciones y operaciones.
Realizar procesos de selección, contratación y gestión de talento humano, cuando corresponda.
Desarrollar actividades institucionales, sociales, educativas o de innovación vinculadas a nuestras operaciones.
SAHEZ GROUP procurará utilizar únicamente los datos necesarios y pertinentes para cada finalidad.
4. BASES PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El tratamiento de los datos personales podrá fundamentarse, según corresponda, en:
El consentimiento otorgado por el titular.
La ejecución de una relación contractual o precontractual.
El cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
La protección de intereses legítimos vinculados a nuestras operaciones, siempre respetando los derechos y expectativas razonables de los titulares.
La prestación de servicios solicitados por el usuario.
Otras bases permitidas por la legislación aplicable.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de manera previa o mediante mecanismos apropiados según la naturaleza del servicio.
5. ¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR LA INFORMACIÓN?
SAHEZ GROUP no vende ni comercializa datos personales como un producto.
Sin embargo, cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, podremos compartir información con:
Empresas vinculadas o unidades operativas de SAHEZ GROUP.
Proveedores tecnológicos y de almacenamiento en la nube.
Procesadores de pago y entidades financieras autorizadas.
Proveedores de servicios administrativos, logísticos o profesionales.
Empresas de soporte tecnológico y seguridad informática.
Aliados estratégicos involucrados en la prestación de servicios.
Autoridades administrativas, judiciales o regulatorias competentes.
Terceros cuando exista una obligación legal o autorización válida.
Cuando terceros traten información personal por cuenta de SAHEZ GROUP, procuraremos que existan acuerdos, obligaciones contractuales o medidas razonables orientadas a garantizar la confidencialidad, seguridad y uso adecuado de la información.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos o plataformas pueden operar, almacenar o procesar información desde servidores ubicados fuera de la República Dominicana.
Cuando sea necesario realizar una transferencia internacional de datos, SAHEZ GROUP procurará implementar medidas razonables para garantizar que la información reciba un nivel adecuado de protección, conforme a la legislación aplicable y a las prácticas reconocidas en materia de privacidad y seguridad de la información.
7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados.
El período de conservación podrá depender de factores como:
La vigencia de la relación contractual o comercial.
La prestación del servicio solicitado.
Obligaciones legales, fiscales, administrativas o regulatorias.
Necesidades legítimas relacionadas con la seguridad y defensa de derechos.
Plazos de prescripción aplicables.
Una vez cumplida la finalidad o vencidos los períodos de conservación aplicables, los datos podrán ser eliminados, anonimizados, bloqueados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal que lo justifique.
8. TUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS
Como titular de datos personales, puedes ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable, incluyendo, cuando corresponda:
Acceso
Solicitar información sobre los datos personales que tratamos y las finalidades de dicho tratamiento.
Rectificación
Solicitar la corrección o actualización de información inexacta, incompleta o desactualizada.
Cancelación o supresión
Solicitar la eliminación de los datos cuando su conservación ya no sea necesaria o cuando proceda conforme a la normativa aplicable.
Oposición
Manifestar oposición a determinados tratamientos de datos cuando existan motivos legítimos para ello.
Revocación del consentimiento
Retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento esté basado en este, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Otros derechos reconocidos por la normativa aplicable
Podrás ejercer cualquier otro derecho que sea reconocido por las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos personales.
Para ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@sahezgroup.com
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al titular y permitir la gestión adecuada de su requerimiento.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
En SAHEZ GROUP trabajamos continuamente para proteger la información personal mediante la implementación de medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables.
Entre estas medidas pueden incluirse:
Controles de acceso a sistemas e información.
Restricción de acceso según funciones y necesidades operativas.
Uso de mecanismos de autenticación.
Cifrado o protección de información cuando corresponda.
Sistemas de seguridad informática.
Monitoreo y prevención de accesos no autorizados.
Políticas internas de seguridad y confidencialidad.
Capacitación y concienciación del personal.
Procedimientos de gestión de incidentes.
Evaluación de proveedores y servicios tecnológicos.
No obstante, ningún sistema tecnológico o método de transmisión de información es completamente infalible. Por esta razón, aunque implementamos medidas razonables de protección, no podemos garantizar una seguridad absoluta frente a todos los riesgos existentes en el entorno digital.
10. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestros sitios web y plataformas digitales pueden utilizar cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías similares.
Estas herramientas nos permiten, entre otras cosas:
Recordar preferencias del usuario.
Mejorar el funcionamiento del sitio.
Analizar estadísticas de navegación.
Comprender cómo interactúan los usuarios con nuestras plataformas.
Mejorar contenidos, servicios y experiencias digitales.
Implementar funcionalidades de seguridad.
El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar cookies.
Es posible que la desactivación de determinadas cookies afecte algunas funcionalidades o la experiencia de navegación.
Cuando corresponda, podremos proporcionar herramientas o avisos específicos para gestionar las preferencias relacionadas con cookies.
11. COMUNICACIONES COMERCIALES Y MARKETING
SAHEZ GROUP podrá enviar comunicaciones relacionadas con productos, servicios, novedades, contenidos educativos, eventos o actividades institucionales cuando exista autorización o una base legítima aplicable.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales utilizando los mecanismos de cancelación incluidos en dichas comunicaciones o contactándonos directamente.
La solicitud de cancelación de comunicaciones comerciales no impedirá el envío de comunicaciones necesarias relacionadas con servicios contratados, obligaciones legales o asuntos administrativos relevantes.
12. PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD
La protección de la información de niños, niñas y adolescentes es especialmente importante para SAHEZ GROUP.
Cuando nuestros servicios estén dirigidos o puedan involucrar a menores de edad, el tratamiento de sus datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables y, cuando corresponda, con la autorización de sus padres, representantes o tutores legales.
No recopilaremos deliberadamente información personal de menores para finalidades incompatibles con su protección, bienestar o interés superior.
13. SERVICIOS RELACIONADOS CON SALUD
Algunas empresas o unidades de SAHEZ GROUP pueden desarrollar actividades relacionadas con servicios de salud, bienestar, asistencia o cuidado personal.
En estos casos, la información relacionada con la condición de salud de una persona será tratada con especial confidencialidad y únicamente para las finalidades necesarias relacionadas con la prestación, coordinación, gestión o seguimiento del servicio, conforme a las autorizaciones y disposiciones legales aplicables.
El acceso a este tipo de información estará limitado al personal o terceros que requieran conocerla para cumplir funciones legítimas y autorizadas.
14. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestros sitios web, plataformas o comunicaciones pueden contener enlaces hacia páginas o servicios administrados por terceros.
SAHEZ GROUP no es responsable de las prácticas de privacidad, contenidos o políticas implementadas por dichos terceros.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de proporcionar información personal.
15. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
SAHEZ GROUP podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para:
Adaptarla a cambios normativos.
Incorporar nuevos servicios o tecnologías.
Mejorar nuestros procesos internos.
Reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de información.
Reforzar nuestras medidas de privacidad y seguridad.
Las modificaciones serán publicadas a través de nuestros canales oficiales y entrarán en vigor a partir de la fecha indicada en la versión actualizada.
Recomendamos revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cómo protegemos y tratamos los datos personales.
16. CONTACTO
Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
SAHEZ GROUP
Santiago de los Caballeros, República Dominicana
Correo electrónico: contacto@sahezgroup.com
Sitio web: https://www.sahezgroup.com
COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD
En SAHEZ GROUP, entendemos que los datos personales representan más que información: representan la confianza de las personas que interactúan con nosotros.
Por ello, asumimos el compromiso de continuar fortaleciendo nuestras prácticas de privacidad, seguridad y gestión responsable de la información, promoviendo relaciones transparentes y construyendo un ecosistema empresarial basado en la confianza, la innovación y el respeto por las personas.
Última actualización: 03 de Septiembre de 2026